Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.

 Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.

 Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.

 Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.

Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.