Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
09-15
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
09-15
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
09-15
Sunday
09-15
