Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Kỹ Năng Chơi Game
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
+56 789 5679
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. 09-15 Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Bí Kíp Ghi Điểm Cao
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
